Koichi
ランニングイベントをきっかけに使用するアプリをこのアプリメインにしようとしましたが、計測が勝手に停止して0リセットされて、記錄に残らずこのアプリのせいでモチベーションがさがります。アプリの省電力設定も完全にオフにしているのに、それでも止まるのはもうどうにも対処しようがありません。これまで10回ほど利用して、1度もフィニッシュまで止まらなかったことはなく、毎回途中で止まっていて、全く使い物になりません。評価できる状況ではないのですが、ひとつはつけなきと投稿出来ないので、やむなく星ひとつをつけています。
4 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
ASICS Runner App Inc.
2024年2月28日
こんにちは!
コメントをいただきありがとうございます。 ランキーパ―のチームは喜んでこの問題を調査させていただきます。 詳細については、support@runkeeper.com にメールを送信してください。できるだけ早く返信させていただきます。 よろしくお願いします!
岡野敦之(AO)
GARMINと連動しなくなった。 以前から連動するまで数分待たされたが、30分経っても情報更新されないのでは意味がない。シューズの管理で画像が使えたりと、良い点もあるのだが、シューズの走行記録を取るという肝心の機能を使うのにこれほどのタイムラグがあるのでは話にならない。 文句書こうとしてびっくりした。半年前と同じこと書くことになろうとはね。 ついに昨日からはアクティビティの概要タップしても何も表示されなくなる。 文句ばかり言ってるなら使うなよ案件でした。 アンインストールします。 ガーミンユーザーならばこれはインストールすべきでない。 このアプリユーザーがガーミン購入したときは即アンインストールすることをお勧めして、一連のコメントの締めとします。
23 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
ASICS Runner App Inc.
2024年4月15日
ご指摘いただき、ありがとうございます。私たちのチームはこの問題を認識しており、修正されたと考えています。もしこの問題が続いているようでしたら、喜んでお客様のアカウントを拝見させていただきますので、support@runkeeper.com までご連絡ください。ありがとうございました!
TAKESHI OKUYAMA
カスタマーサポートが役に立ちません。わからないことがあったので質問しましたが解決しませんでした。 ランキーパーのカスタマーサポートには期待しないほうがいいです。ネットで検索したほうが解決すると思います。いろんな人が投稿しています。カスタマーサポートが役に立たたないので☆3です。 ランニングアプリとしては、とてもよくできています。1分間のペースや歩数が記録されるのもおもしろいです。走ったコースが地図に記録されるのもおもしろいです。走った距離、消費カロリーもでます。いい感じです。 設定などでわかりにくいところがあります。ランキーパーには、なんの説明もありません。自力で解決する必要があります。 繰り返しになりますがカスタマーサポートに質問しても解決しません。カスタマーサポートは役に立ちません。ネットで検索したほうが解決します。いろんな人が投稿しています。みんな困っているのでしょう。 私の質問は解決しませんでした。カスタマーサポートに聞いてもネット検索しても無駄でした。 カスタマーサポートが役に立たない。使い方の説明がない。この点をのぞけば、とてもよいランニングアプリです。
3 人のユーザーが、このレビューが役立ったと評価しました
ASICS Runner App Inc.
2024年2月23日
こんにちは!
コメントをいただきありがとうございます。 ランキーパ―のチームは喜んでこの問題を調査させていただきます。 詳細については、support@runkeeper.com にメールを送信してください。できるだけ早く返信させていただきます。 よろしくお願いします!
ランキーパーの使い方に関してはヘルプセンターも参考にして下さい。:https://support.runkeeper.com/hc/ja